Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás las respuestas más comunes. Si necesitas más ayuda, escríbenos por WhatsApp.


¿Cuánto tarda el envío?

Para pedidos en Cali: entrega el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la hora en que realices tu pedido.
Para otras ciudades de Colombia: aproximadamente 3 días hábiles.


¿Cómo sé que mi pedido fue recibido?

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez procesado tu pedido. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp al 333 240 4326 con tu número de pedido.


¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en línea seguros a través de nuestra tienda. Si tienes alguna duda sobre el proceso de pago, contáctanos y te ayudamos.


¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos LEOCOR cuentan con Garantía LEOCOR. Si presentas algún inconveniente después de tu compra, contáctanos y te acompañamos en el proceso.


¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste. Consulta nuestra Política de reembolso para más detalles.


¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

Escríbenos de inmediato por WhatsApp o a leocortech@gmail.com con fotos del producto y tu número de pedido. Lo resolvemos rápido.


¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos por WhatsApp — estamos disponibles de lunes a domingo, 8:00 am a 7:00 pm.